Om BlueStep Bank

Ta kontakt med oss!

Du er alltid velkommen til å kontakte oss hvis du har spørsmål eller hvis du bare er nysgjerrig på oss og våre produkter. Du vil også finne våre åpningstider.

For henvendelser om lån og spareprodukter:

Åpningstider:  

Mandag-torsdag

Fredag

08.00-18.00

08.00-16.00

Telefon: 21 30 52 00

E-post lån: kundesenter@bluestep.no

E-post spareprodukter: spare@bluestep.no

 

 

 

For henvendelser om eksisterende låneengasjement:

Åpningstider:  
Mandag-fredag 9-16

Telefon: 21 30 52 90

E-post: lanadmin@bluestep.no

 

 

Åpningstider i forbindelse med helligdager

Dager vi har alltid har stengt

  • 1. Nyttårsdag
  • Skjærtorsdag
  • Langfredag
  • 2. påskedag
  • 1 mai
  • 17. mai (Grunnlovsdag)
  • Kristi Himmelfartsdag
  • 2. pinsedag
  • Julaften
  • 1. juledag
  • 2. juledag
  • Nyttårsaften

Klager på BlueStep

Vi ønsker at alle våre kunder skal være fornøyde med våre produkter og tjenester. Derfor er dine meninger viktige for oss. Hvis du er misfornøyd med våre tjenester eller produkter kontakt oss ved å sende en e-post med en beskrivelse av hva du er misfornøyd med. Vi lover å alltid svare på klager. Om du etter dette anser at en klage ikke resulterer i en tilfredsstillende rettelse fra BlueStep sin side, kan du kontakte Finansklagenemnda (Bankklagenemnda) per telefon 22 20 30 14. Finansklagenemnda prøver upartisk og uten kostnad privatpersoners tvister i slike saker. Mer informasjon om Finansklagenemnda finner du her